Gebruiksvoorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Luxertra Kinderyoga (hierna: "wij", "ons", "onze organisatie") en de klant/deelnemer (hierna: "u", "uw", "klant") betreffende kinderyoga lessen en gerelateerde diensten.

Gegevens organisatie:
Luxertra Kinderyoga
Kruidenommegang 6, 1115 DN Duivendrecht
Telefoon: +31206004295
E-mail: [email protected]

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle kinderyoga lessen en workshops
• Gebruik van onze website en online diensten
• Alle communicatie en informatieverstrekking
• Eventuele aanvullende diensten

Door het boeken van een les of het gebruiken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Eventuele afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze schriftelijk door ons zijn geaccepteerd.

3. Diensten

Wij bieden kinderyoga lessen voor kinderen van 4 tot 12 jaar. Onze diensten omvatten:

• Groepslessen kinderyoga
• Privé kinderyoga lessen
• Workshops en evenementen
• Online yoga content (indien van toepassing)

Alle lessen worden gegeven door gekwalificeerde instructeurs. Wij behouden ons het recht voor om het programma aan te passen op basis van de behoeften van de deelnemers en omstandigheden.

4. Aanmelding en Deelname

Leeftijdsvereisten: Onze lessen zijn bedoeld voor kinderen van 4 tot 12 jaar. Deelname onder deze leeftijd is alleen mogelijk na overleg.

Ouderlijke toestemming: Voor deelname van minderjarigen is schriftelijke toestemming van de ouder/verzorger vereist.

Medische informatie: Bij aanmelding dient u relevante medische informatie te verstrekken die van belang kan zijn voor de veilige deelname aan yoga.

Gedragscode: Wij hanteren een gedragscode gebaseerd op respect, veiligheid en plezier. Deelnemers die zich niet aan deze code houden, kunnen worden uitgesloten van verdere deelname.

5. Tarieven en Betaling

Prijzen: Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden vooraf gecommuniceerd. Prijzen kunnen worden aangepast met een opzegtermijn van 30 dagen.

Betalingsvoorwaarden:

• Betaling dient vooraf te geschieden
• Betaling kan contant, per pin of bankoverschrijving
• Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de toegang te weigeren
• Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd

6. Annulering en Afzegging

Door de klant:

• Afzegging van een enkele les: minimaal 24 uur van tevoren
• Bij ziekte: zo spoedig mogelijk, bij voorkeur voor aanvang van de les
• Gemiste lessen kunnen worden ingehaald binnen 4 weken (afhankelijk van beschikbaarheid)
• Abonnementen kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand

Door de organisatie:

• Bij onvoorziene omstandigheden kunnen lessen worden afgezegd
• Afgezegde lessen worden altijd ingehaald of terugbetaald
• Wij streven ernaar klanten minimaal 2 uur van tevoren te informeren

7. Terugbetalingen

Recht op terugbetaling:

• Bij afzegging door ons: volledige terugbetaling
• Bij ziekte van de deelnemer: alternatieve les of terugbetaling
• Bij ontevredenheid binnen de eerste les: volledige terugbetaling mogelijk
• Reeds betaalde lessen die niet zijn bijgewoond: geen terugbetaling (tenzij wegens ziekte)

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt na goedkeuring van het verzoek.

8. Veiligheid en Aansprakelijkheid

Veiligheid: Wij zorgen voor een veilige omgeving tijdens alle lessen. Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor het informeren over medische beperkingen van hun kind.

Aansprakelijkheid:

• Deelname geschiedt op eigen risico
• Wij zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het lesgeld
• Wij zijn niet aansprakelijk voor persoonlijke eigendommen
• Bij medische noodsituaties verlenen wij eerste hulp en schakelen hulpdiensten in

9. Intellectueel Eigendom

Alle materialen, oefeningen, methoden en content die tijdens onze lessen worden gebruikt, zijn eigendom van Luxertra Kinderyoga of worden gebruikt onder licentie. Het is niet toegestaan deze te reproduceren, distribueren of commercieel te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

10. Privacy en Foto's/Video's

Privacy: Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens conform ons privacybeleid.

Beeldmateriaal: Tijdens lessen kunnen foto's of video's worden gemaakt voor promotiedoeleinden. Hiervoor vragen wij vooraf toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

11. Communicatie

Contactmogelijkheden:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31206004295
• Whatsapp (indien van toepassing)
• Via onze website

Wij streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden (werkdagen).

12. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte van de instructeur, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, etc.) kunnen lessen worden uitgesteld of afgezegd. In dergelijke gevallen zoeken wij naar een passende oplossing en zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade.

13. Klachten en Geschillen

Klachtenprocedure:

1. Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of telefoon
2. Wij bevestigen ontvangst binnen 3 werkdagen
3. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld
4. Bij onenigheid streven wij naar een minnelijke oplossing

Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van tevoren gecommuniceerd via e-mail of onze website. Door het voortzetten van de dienstverlening na wijziging gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden.

15. Slotbepalingen

Geldigheid: Mocht een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Specificatie: Deze gebruiksvoorwaarden vullen onze algemene communicatie aan, maar prevaleren in geval van tegenstrijdigheden.

16. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Luxertra Kinderyoga
Kruidenommegang 6
1115 DN Duivendrecht
Telefoon: +31206004295
E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: Juni 2025